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细看服务指南 逛展会更顺畅

   (记者 邱芸丽 张艳华 李琳 实习生 刘阳)在公众开放日逛中国—东盟博览会展馆,如何尽快找到自己心仪的东西?如何找到吃饭和休息的地方?如果发现自己带的现金不够,该到哪里取钱继续购物……本报记者针对观众在当天可能碰到的问题提供展馆内各种服务设施信息。

    就餐休息指南》》

    公众开放日只有一天,很多观众抓紧这一天时间开眼界和购物;但是,中午饭怎么解决呢?展馆内每层展区都有餐饮处,整个会展中心共有5处餐饮点,餐饮处可以为顾客提供商务简餐、清真饭盒、方便面、咖啡、奶茶及各种饮料,并有矿泉水等供应。快餐价格约为20元/盒,清真饭是25元/盒,方便面为10元/份。一般饮料是5元/瓶,矿泉水是2元/瓶。

    安保部门允许带少量食物进入会展中心,如果观众在会展中心内停留时间较长,又希望节约逛馆时间,可以自己带少量面包、牛奶等食物进入。

    银行服务指南》》

    在展馆内,有两处地方可以取钱,有银联标志的银行卡都可以在这里使用,银行方面会随时对取款机进行监控,保证有足够的钱满足顾客的需求。

    为了方便市民办理业务,中国银行在会展中心的行政北楼设营业服务点,现场4个窗口是人工办理业务服务。主要提供持有中国银行存折和卡的存取业务、外币兑换业务,服务点还有自动柜员机,所有银联的银行卡都可以在自动柜员机取钱使用。

    通信信息指南》》

    本届博览会,三大通信营运商都进馆为观众提供各种各样的服务,而且都设有现场服务站。

    中国移动 在展馆内设有3个服务点,受理所有移动服务业务。分别设在一层1号展厅对面,二层在6号展厅的前面,这两个服务点主要为市民提供移动业务咨询,充值卡办理,一些业务的导购等。第三处服务点在行政楼的北楼,可以现场办理营业厅的所有业务。

    同时,中国移动公司还在展馆内外暂设自动售卡机和自动充值交费机,在一层的1号厅前面有自动售卡机和自动充值交费机,二层9号展厅前有两台自动售卡机,14号展厅前有现金充值交费机。在使用这些设备的时候请看清楚机器上面的提示。

    联通 服务店设在会展中心广场展区的右侧,工作人员在现场受理联通的交费服务和办卡咨询等。

    电信 在展馆内有3处现场服务咨询点,分别提供咨询、出售电话卡、提供手机宽带服务等。电信在展馆内还设有许多台IC电话,提供各种服务。中国电信信息公用电话亭不仅可以打电话,还可以触摸的方式,查询阳光政务、城市信息、公交信息、热线服务、电子黄页、电子地图、商务服务等。

    旅游交通等服务指南》》

    会展中心的一层和二层都设有公共服务区,一层与二层展馆内公共服务区是各种交通出行的售票处。

    如果观众想了解票务旅游信息,可以在这些服务区咨询,也可以在服务区内订购飞机票、火车票、汽车票。

    展馆内还设有多个客服中心和商务中心。客服中心可以提供咨询、展品运输、装卸服务、展位搭改建、展具租赁、电力接驳、电脑锁、验钞机租赁、资料发放、受理投诉等服务。

    商务中心还可以为顾客提供复印、打印、传真、电话、花卉、礼仪等服务。

    邮政服务指南》》

    邮政也在各个楼层设置现场服务点。这些邮政服务点主要是出售集邮册,出售有特色的、本土风情的文物邮票。如东盟10国的邮票,广西50大庆的邮票,还有一些具有民族特色的礼品,如绣球等。

    志愿者服务指南》》

    如果顾客在展馆内外遇到困难,如不知道路怎么走、搬了很重的东西需要帮忙等,可以找身穿灰色和粉色衣服的志愿者,他们会给大家提供帮助。如果观众在逛展厅的时候遇到语言障碍,需要英语翻译等,可以到翻译中心寻求帮助。

    停车出行指南》》

    会展中心的停车场设在会展中心的前和后,后面的主要是停放一些小车,前面的停车场主要停放小车、摩托车和自行车(包括电动车)。公众开放日当天,将会有大量人员进馆,车辆的数量也会增加,建议大家最好乘坐公交车出行。

    开车前往的市民要留心停车场是否有空位,为了避免没有地方停放车辆,可将车辆停放在五象广场附近的停车场(点),步行前往会展中心。

    经过会展中心以及附近的公交车有:1,6,16,17,19,25,29,34,39,42,45,46,47,52,60,72,74,76,79,87,90,91,92,206,211,213,城环1线,601 603,609,701,704,706。

    温馨提醒

    ●今年的公众开放日使用的是电子光盘门票,前往会展中心时请记得带上与纸制票一起发售的电子光盘。

    ●部分临时办理的专业观众证只有一天的时效性,请注意查看专业观众证是否过期,超过规定期限的专业观众证不能再使用。

    ●博览会不允许携带易燃、易爆和管制刀具等危险物品进场,参观者进入会场之前要通过安检,打火机、摩丝、小刀等物品是不能带入的。

    ●展馆内较拥挤,要保管好自己随身携带的物品,随身携带的背包、斜挎包不要背在背后,要放在自己视线所及的范围内。

    ●请不要随意乱扔垃圾,保持展馆内的卫生。

    ●想跟外国友人合照时,要征得对方的同意后再拍照;如要拍摄展位内的商品,也最好得到参展商的许可。

    ●请不要随意将自带的食物带入清真餐厅,如需带入,应征得店家的同意。

    ●当您在展馆购买食品时,要注意食品的生产日期和保质期。

    ●选购玉器等易碎物品时,要轻拿轻放,避免损坏。

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